Regulamin korzystania z serwisu i usług domu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu oldwarsawkitchen.com oraz z usług Old Warsaw Kitchen Sp. z o.o. — restauracji, strefy gier i doświadczeń z naszej karty. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych stosujemy przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o grach hazardowych.

Rezerwacji dokonujesz telefonicznie, formularzem na stronie lub osobiście. Rezerwację potwierdzamy w ciągu dwóch godzin — telefonicznie lub e-mailem. Miejsce utrzymujemy przez 20 minut od godziny rezerwacji.

Sety degustacyjne i sale prywatne wymagają rezerwacji minimum 24 godziny przed wizytą, a w weekendy — zalecamy trzy dni.

Rezerwację stolika możesz anulować lub przesunąć telefonicznie do 24 godzin przed wizytą. W przypadku pakietów i sal prywatnych obowiązuje termin 48 godzin — szczegóły opisaliśmy na stronie zwrotów i reklamacji.

Rezerwacje niepotwierdzone zaliczką mogą być zwalniane na 24 godziny przed terminem — o czym informujemy telefonicznie.

Wstęp do strefy gier wyłącznie dla osób pełnoletnich z dokumentem tożsamości. Przy stołach obowiązuje dress code smart elegant oraz zakaz fotografowania i nagrywania.

Personel ma prawo odmówić dalszej gry osobie naruszającej etykietę stołu lub regulamin. Decyzje pit-bossa są ostateczne — a dyskusję prowadzimy po rozdaniu, nigdy przy stole.

Old Warsaw Kitchen odpowiada za jakość usług zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Za przedmioty wartościowe pozostawione w szatni odpowiada dom w granicach określonych przepisami — cenne depozyty polecamy zostawiać w sejfie kasy klubowej.

Dom nie odpowiada za skutki zdarzeń siły wyższej oraz za treści stron zewnętrznych, do których prowadzą linki z serwisu.

Regulamin może być aktualizowany — aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.

W sprawach spornych strony dążą do polubownego rozwiązania; w braku porozumienia właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby spółki.